Помогать детям из групп риска (школьникам из неблагополучных семей, сиротам, детям с девиантным поведением или ограниченными возможностями здоровья); заниматься профилактикой правонарушений (проводить беседы, тренинги и классные часы, чтобы предотвратить буллинг, прогулы и образование вредных привычек); обсуждать с детьми актуальные события и проблемы, а также моральные вопросы; работать с семьей: консультировать родителей, помогать оформить льготы, взаимодействовать с органами опеки, если нужно защитить права ребенка; взаимодействовать с госструктурами: сотрудничать с комиссией по делам несовершеннолетних, полицией, центрами социальной помощи; оформлять документы: составлять акты обследования жилищных условий, вести отчетность по подопечным, готовить материалы для судов или комиссий.